KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 30 Eylül 2026

Aleyna Gülten olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Aleyna Gülten (“Merkez”). Adres: İstanbul ve Kocaeli (anlaşmalı güzellik merkezleri). Yazılı başvuru adresi talep halinde e-posta ile bildirilir. İletişim: Instagram: @agkalicimakyaj · [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, (varsa) e-posta.
Randevu ve hizmet bilgileri: ilgilendiğiniz hizmet, randevu tarih/saati, tercihleriniz, notlarınız.
Görsel veriler: yalnızca ayrıca ve açık rızanız ile; işlem öncesi/sonrası (before-after) fotoğraflar. Ayrıntı için Açık Rıza / Görsel Kullanım Metni.
Sağlıkla ilgili beyanlar: işlem uygunluğu için gerekli olduğunda (ör. gebelik, alerji, uçuk geçmişi) yalnızca yüz yüze görüşmede ve açık rızanızla; bu özel nitelikli veriler ayrı korunur ve pazarlama için kullanılmaz.

3. İşleme Amaçları

Randevu talebinizi almak, sizinle iletişime geçmek ve randevuyu planlamak,
Hizmetin size uygunluğunu değerlendirmek ve güvenli biçimde sunmak,
İşlem sonrası bakım ve kontrol sürecini yürütmek,
Kullanılan ürün/pigment ve lot kaydını tutmak (ileride sağlık/güvenlik soruları için),
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat ve hukuki yükümlülük sebeplerine dayanılarak; görsel ve özel nitelikli veriler ise yalnızca açık rızanıza (KVKK m.5/1 ve m.6) dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal sınırlar içinde; yalnızca gerekli hallerde iş ortakları (ör. randevu/mesaj altyapısı, barındırma sağlayıcısı) ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Görselleriniz açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Formlar aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler; web sitesinin barındırıldığı ve kayıtların tutulduğu Cloudflare altyapısında saklanır ve talebinizin size dönüş yapılabilmesi için Resend e-posta bildirim hizmeti (Avrupa Birliği, İrlanda sunucuları) üzerinden Aleyna Gülten'in e-posta adresine iletilir. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, verileriniz KVKK m.9 kapsamında ve formda verdiğiniz açık rızaya dayanılarak, yalnızca bu amaçla ve gerekli ölçüde yurt dışına aktarılabilir.

Sohbet asistanı: Sitedeki yapay zekâ destekli sohbet asistanına yazdığınız mesajlar ve verilen yanıtlar; hizmet kalitesini iyileştirmek ve talebinize dönüş yapabilmek amacıyla, anonim bir oturum kimliği, kaba cihaz ve ülke bilgisi ile birlikte kayıt altına alınır (IP adresiniz yalnızca tek yönlü şifrelenmiş özet olarak tutulur). Yanıt üretilebilmesi için mesajlarınız, sunucuları yurt dışında bulunan yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (ör. Anthropic, OpenAI veya Google) iletilir; bu sağlayıcılara yalnızca sohbet içeriği gönderilir. Sohbete sağlık bilgisi, kimlik numarası gibi hassas veriler yazmamanızı rica ederiz. Sohbet kayıtları en fazla 12 ay saklanır; silinmesini aşağıdaki iletişim kanallarından isteyebilirsiniz.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Görsellerin kullanımına ilişkin rızanızı geri çektiğinizde ilgili görseller derhal yayından kaldırılır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve rızanızı geri çekme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] / Instagram: @agkalicimakyaj üzerinden iletebilirsiniz.